Regulamin

1. Właścicielem sklepu BomaSport.pl jest Firma Handlowa BOMA, Szul Bogdan.

2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto ( z VAT-em). Informacje o podanych cenach obowiązują w chwili składania zamówienia do czasu jego realizacji i w tym czasie nie ulegną zmianie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, przeprowadzania akcji promocyjnych i kończenia ich w dowolnym momencie.

3. Zamówienia można składać drogą elektroniczną na stronie sklepu (trzeba posiadać konto poczty elektronicznej e-mail) lub telefonicznie. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 09:30-16:00. Klient zobowiązany jest podać w formularzu zamówienia adres poczty internetowej, na który zostanie przesłane potwierdzenie zamówienia.

4. W przypadku płatności innej niż przedpłata na konto bankowe warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego weryfikację osoby zamawiającej. Po przyjęciu zamówienia pracownik BomaSport.pl potwierdzi je telefonicznie lub za pośrednictwem e-mail. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić.

5. Standardowy czas realizacji zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej to 1 do 2 dni roboczych (liczone od od momentu zaksięgowania wpłaty w przypadku płatności przelewem, lub od momentu potwierdzenia zamówienia - płatność przy odbiorze). Firma BomaSport.pl zastrzega sobie możliwość czasowego braku określonego towaru, co może wydłużyć okres realizacji zamówienia. W przypadku braku zamówionego produktu Klient jest informowany o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

6. Do przesyłki zawsze dołączony jest dowód zakupu. Faktury VAT wystawiamy na prośbę Klienta, dane do faktury należy wpisać w polu "Faktura VAT" znajdującym się w formularzu zamówienia. Faktura może być wystawiona tylko przed nadaniem przesyłki.

7. Do zapłaty za zamówiony towar doliczany jest koszt przesyłki według aktualnych cen przesyłek w BomasSport.pl. Zamówione towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS. Zakupione produkty dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień przesyłką ekspresową. Wysyłkę zagraniczną realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej (list polecony priorytetowy).

8. Za zakupy można zapłacić w następujący sposób:
a) przelew - (przedpłata na rachunek bankowy) - numer konta bankowego przesyłany jest automatycznie na podany w zamówieniu adres e-mail. W tytule przelewu proszę podać swój nr zamówienia zgodny z formularzem.
 
b) pobranie - (płatność przy odbiorze przesyłki) - w przypadku płatności przy odbiorze warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu stacjonarnego, w celu umożliwienia weryfikacji osoby zamawiającej. Po złożeniu zamówienia należy je potwierdzić odbierając wysłaną wiadomość e-mail.

c) płatność z góry kartą kredytową - PayU SA - wszelkie informacje ukazują się automatycznie po wybraniu tej opcji płatności. Do dyspozycji obsługa kart płatniczych: VISA, Mastercard, Dinners Club, JCB, Polcard, PBK Styl i inne.

9. Szczegóły zamówienia (rodzaj i liczba towarów, adres dostawy, forma płatności) są rejestrowane w momencie składania zamówienia. Zamawiający może zmienić, anulować bądź wstrzymać realizację zamówienia do momentu wysłania przesyłki!

10. W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności poprzez zażądanie przedpłaty na konto. Produkty zpersonalizowane (realizowane na specjalne zamówienie) nie podlegają zwrotowi.

11. Dane klientów sa bezpieczne. Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych", zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych naszych Klientów. Zgodnie z zapisami ustawy Klient ma prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub usunięcia z naszej bazy danych. Dane osobowe nigdy nie są udostępniane żadnym osobom lub podmiotom trzecim i służą wyłącznie do prawidłowej realizacji zamówień dokonywanych w naszym sklepie.

12. Wszelkie informacje o produktach i ich wymiary w cm podane są według tabel producenta. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne niezgodności ze stanem faktycznym.



Gwarancja, wymiana i zwroty

1. W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych. Wszystkie posiadają fabryczną gwarancję producenta lub importetra. Gwarancja produktów udzielana jest na wszelkie wady ukryte, nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych.

2. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia (odklejona tasma, otwarte pudełko, itp.) należy nie przyjmować przesyłki i w obecności dostarczyciela/kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.

3. W przypadku chęci wymiany produktu prosimy o kontakt mailowy. Warunkiem jest odesłanie do nas towaru nieużywanego w oryginalnym opakowaniu i z metkami oraz załączenie dowodu zakupu oraz koniecznie formularza wymiany, który prześlemy w odpowiedzi na zapytanie e-mail. Koszt wymiany w obie strony pokrywa kupujący. Paczkę prosimy odesłać na adres podany na formularzu wymiany. Nieprzekraczalny termin wymiany to 10 dni od momentu otrzymania produktu. Przypominamy, że karton lub oryginalne opakowanie foliowe stanowi integralną część produtku, a jego uszkodzenie może spowodować odmowę wymiany.

4. Istnieje możliwość zwrotu towaru w ciągu 10 dni od otrzymania zamówienia. Warunkiem jest odesłanie do nas towaru nieużywanego w oryginalnym opakowaniu i z metkami oraz załączenie dowodu zakupu oraz koniecznie oświadczenia na piśmie, którego wzór prześlemy w odpowiedzi na zapytanie e-mail. Produkt nie może być zniszczony, ani nosić żadnych śladów użytkowania (zagięcia, wytarcia, itp.). W przypadku zwrotu towaru zastrzegamy sobie prawo do potrącenia kwoty podanej w cenniku dostawy na poczet poniesionych przez BomaSport.pl kosztów wysyłki towaru do Klienta oraz kosztów pakowania. Niezbędny jest również oryginał paragonu. Pieniądze mogą być zwrócone wyłącznie na wskazany przez Klienta rachunek bankowy. Przypominamy, że karton lub oryginalne opakowanie foliowe stanowi integralną część produtku, a jego uszkodzenie może spowodować odmowę przyjęcia towaru.

5. Prawo do wymiany produktu lub odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadku świadczeń o właściwościach ściśle związanych z jedo osobą (np. wykonanie nadruku na koszulce piłkarskiej, itp.)

6. Reklamacje należy składać pisemnie (e-mailem, listownie). Zostaną one rozpatrzone najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji i braku możliwości usunięcia wady, sklep BomaSport.pl wymieni uszkodzony towar na pełnowartościowy lub zwróci zapłatę. Prosimy w paczce z produktem wyslać na kartce swoje roszczenia odnośnie reklamacji oraz podać czytelny adres zwrotny. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest odesłanie do nas dowodu zakupu w postaci paragonu lub faktury. Do reklamacji przyjmowane jest wyłącznie obuwie niezabrudzone.

7. W przypadku zaginięcia (zagubienia/zniszczenia przesyłki przez przewoźnika) towaru sklep BomaSport.pl zwraca dokonaną przedpłatę. Zwrot wpłaconej kwoty poprzedza proces reklamacyjny w firmie transportowej (pocztowej lub kurierskiej) i następuje po otrzymaniu pisemnej odpowiedzi potwierdzającej fakt zaginięcia przesyłki. Reklamację składana jest na wniosek (zgłoszenie faktu nieotrzymania paczki) zamawiającego. Czas rozpatrzenia reklamacji zależy od przewoźnika wykonującego usługę dostawy towaru.

8. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Wymiany, zwroty, reklamacje i wszelkie inne przesyłki prosimy kierować na nasz adres korespondencyjny:
"Bomasport" B.Szul
ul. Węgierska 7
30-538 Kraków